ÇALIŞAN HAKLARI VE GÜVENLİĞİ
Sağlık çalışanlarımızın güvenli ortamlarda ve yüksek motivasyonla çalışmasının sağlanması Bakanlığımızın temel hedeflerindendir. Bu çerçevede, sağlık çalışanlarının haklarına ve güvenliğine yönelik düzenlemeler yapılmıştır. Çalışma ortamından kaynaklanan risklerin bertaraf edilmesi, güvenli sağlık hizmetinin sağlanması ve iletişim konularını da kapsayacak şekilde risk değerlendirmeleri yapılarak gerekli tedbirlerin alınması, beyaz kod uygulamasına geçilmesi, çalışan hakları ve güvenliği birimlerinin kurulması, çalışanlara hizmet içi eğitim verilmesi, hasta ve hasta yakınlarının bilgilendirilmesi ve hukuki yardım hususlarında mevzuat düzenlemeleri yapılmıştır.
06.04.2011 Tarih ve 27897 Sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik” ve 14.05.2012 Tarih ve 2012 / 23 Sayılı “Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Genelge” uyarınca Merkezimizde “Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi” kurulmuştur.
Birimimiz; Merkezimiz çalışanlarının sağlık hizmetlerini sunum sürecinde karşılaşacakları muhtemel risklerin en aza indirilmesini, çalışan güvenliğinin ve motivasyonunun en üst düzeyde tutulmasını hedeflemekte olup, sözlü veya fiziksel şiddet olaylarını önlemek amacıyla hizmet vermektedir.
Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi Görev Alanı
• Çalışan hakları ve güvenliği ile ilgili iş ve işlemleri yürütür.
• Çalışanların çalışan hakları ve güvenliğine yönelik talep ve şikayetlerini kabul
eder, raporlar, gerekli düzeltici iyileştirici faaliyetlerin başlatılmasını sağlar, talep sahibine geri bildirimde bulunur.
• Beyaz kod süreçlerini yönetir.
• Göreve yeni başlayan (mecburi hizmet, açıktan atama, eş durumu, sağlık mazereti, tayin vb.) sağlık personelinin uyum programı sürecine aktif katılım sağlar.
• Çalışan memnuniyetini ve motivasyonunu sağlamak yönelik faaliyetleri üst yönetim ile koordineli olarak planlar.
• Çalışan hakları ve güvenliğine yönelik eğitim faaliyetlerini yürütür.
Beyaz Kod
Çalışanlara karşı geliştirilen şiddet olaylarına karşı geliştirilen Beyaz Kod uygulamasını etkin ve hızlı bir şekilde yürüterek ve sözel veya fiziksel şiddete karşı çalışanlarımıza gerekli hukuki ve psikolojik desteğin sağlanması birimimizin öncelikli hedefidir.
Merkezimizde görevli personele yönelik şiddet girişimi ihtimali bulunan durumlarda ve şiddet girişimi esnasında olaya en kısa sürede müdahale edilmesi amacıyla 1111 numarası acil uyarı kodu olarak tanımlanmış, Beyaz Kod Müdahale Ekibi oluşturulmuştur.
Çalışan Talep, Öneri ve Şikâyetleri
Çalışanlarımızın görüşleri ve sorunları bizim için büyük önem arz etmektedir. Görüş-önerilerinizi, şikayet ve görüşme taleplerinizi bize aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz.
“3 ADIM”
1.Yönetim İle Direkt Görüşme
Kurumumuzda çalışanların/birimlerin üst yönetime görüş, öneri ve taleplerini daha rahat iletebilmeleri için her hafta cuma günleri öğleden sonra planlama yapılmasına karar verilmiştir. Bu kapsamda Çalışan hakları ve Güvenliği Birimimize başvurarak Merkezimiz yönetimi ile görüşme talebinde bulunup bireysel veya birim olarak görüşme yapabilirsiniz.
2.Kurumumuz Web Sitesi Başvurusu
Merkezimiz internet adresinden (https://aydinadsm.saglik.gov.tr/) Çalışan Bilgi Rehberi - Çalışan Görüş-Öneri Formunu doldurarak görüş önerilerinizi iletebilirsiniz.
3.Görüş - Öneri Kutusu
Kurumumuz 2. Katta bulunan Çalışan Görüş Öneri kutusuna Çalışan Görüş, Öneri ve Şikâyet Bildirim Formunu doldurarak iletebilirsiniz. Yapılan bildirimler her ay toplanan görüş öneri değerlendirme ekibi ile değerlendirilmekte, öncelikli olarak müdahale edilmesi gereken geri bildirimler en kısa sürede ele alınmaktadır. Yapılan değerlendirmeler sonucu gerekli iyileştirme faaliyetleri planlanmaktadır.
Çalışan Hakları ve Güvenliği Birim Sorumlusu: M.Timur YILMAZ
İç Hat: 7257